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Politique de confidentialité

On collecte le minimum : de quoi préparer et expédier votre commande, et vous répondre.

Données collectées

Commande : nom, adresse de livraison, email, téléphone, contenu du panier.
Contact : les informations que vous nous écrivez par email ou en message privé.
Navigation : données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

Paiement

Le paiement est traité par Shopify. Aucune donnée de carte bancaire n'est reçue, affichée ni conservée par ce site.

Données strictement nécessaires

Sans consentement, seules les données indispensables au fonctionnement du site sont traitées : contenu du panier enregistré dans votre navigateur, sécurité, et mémorisation de votre choix en matière de cookies. Aucun cookie de mesure ni de publicité n'est déposé avant votre accord.

Mesure d'audience (après consentement)

Si vous acceptez la catégorie « mesure d'audience », des outils Google mesurent les pages vues, les produits consultés et les achats, afin de comprendre l'usage du site et l'améliorer. Ces mesures fonctionnent en mode consentement avancé : tant que vous n'avez pas accepté, aucun identifiant n'est enregistré.

Publicité (après consentement)

Si vous acceptez la catégorie « publicité », Google Ads (identifiant AW-18435133359) peut mesurer l'efficacité de nos annonces et, le cas échéant, vous proposer des publicités adaptées. Cela implique une transmission de données à Google en tant que prestataire publicitaire. Sans ce consentement, aucune donnée publicitaire n'est transmise. Nous ne vendons jamais vos données.

Prestataires

Shopify : panier, commande, paiement, comptes clients et suivi de livraison. Le paiement et les pages de paiement sont hébergés par Shopify, qui applique sa propre politique de confidentialité et ses propres cookies.
Google (Ads, mesure d'audience, avis clients Google) : uniquement selon les catégories que vous acceptez.
Hébergement du site : traitement technique des requêtes et journaux de sécurité.
Transporteurs : nom, adresse et téléphone nécessaires à la livraison.

Durées de conservation

Commandes et facturation : 10 ans (obligations comptables).
Compte client et historique associé : jusqu'à la suppression du compte.
Échanges par email : 3 ans après le dernier contact.
Inscription à nos offres : jusqu'à votre désinscription.
Choix de cookies : 6 mois, puis la demande de consentement réapparaît.
Cookies de mesure et de publicité : au maximum 13 mois.

Retirer votre consentement

Vous pouvez modifier ou retirer vos choix à tout moment, aussi simplement que vous les avez donnés, via le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page ou la page cookies. Le retrait est appliqué immédiatement : les mesures et usages publicitaires sont désactivés et les cookies concernés supprimés lorsque c'est techniquement possible. Les pages de paiement Shopify relèvent des réglages de Shopify.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à mail@bonbon-piment.com. On répond dans les meilleurs délais.

Voir aussi : cookies · mentions légales