Informations

Conditions générales de vente

Ces conditions encadrent les commandes passées sur bonbon-piment.com auprès de l'atelier Bonbon Piment.

À compléter avant publication : identité juridique du vendeur, adresse postale, délai légal de rétractation applicable et modalités exactes de remboursement. Ces éléments dépendent de votre structure et ne doivent pas être inventés.

1. Produits

Les pièces sont cousues ou crochetées à la main en petites séries. De légères variations de teinte, de placement d'imprimé ou de finition sont normales et font partie du charme du fait main. Les modèles crochet sont des pièces uniques.

2. Prix

Les prix sont affichés en euros, taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation du paiement.

3. Commande

La commande est validée après paiement. Les pièces sont cousues main en petites séries ; les délais d'expédition indiqués sur le site et confirmés par email s'appliquent.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire sur une page sécurisée. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par le site. Voir paiement sécurisé.

5. Livraison

Livraison à Antananarivo, en France métropolitaine et à La Réunion. Les délais et modalités sont détaillés sur la page livraison & retours.

6. Retours et réclamations

En cas de souci (erreur de taille, pièce abîmée à la réception), écrivez-nous sous 14 jours après réception à infos@bbpfamily.com avec une photo : nous trouvons une solution (échange, avoir ou remboursement).

7. Contact

Une question sur une commande ? Écrivez-nous, on répond à la main.

Voir aussi : mentions légales · confidentialité